Введение

Задача обеспечения качества приобретает в настоящее время все большее значение: в условиях конкурентной борьбы именно качество обеспечивает жизнеспособность предприятия. В понятие качества включают качество всех процессов, выполняемых на предприятии - начиная от целей, которые ставит перед собой руководство (качество цели), и заканчивая организацией конкретных производственных процессов (качество исполнения). Учитывая всеобъемлющий характер вопросов управления качеством, можно предположить, что происходит формирование принципиально новой философии управления производством, в основе которой лежит критерий качества.

В производстве любой продукции качество готового изделия зависит от множества самых различных факторов, например:

а) наладки станка

б) рабочей среды

в) квалифицированности персонала

г) качества материалов

В результате, даже в условиях автоматизированного производства невозможно получить два абсолютно одинаковых изделия. Поэтому необходимо правильно выбрать методы и средства измерений и контроля.

Измерение - это совокупность операций по применению технического средства, хранящего единицу физической величины, для сопоставления измеряемой величины с её единицей. Единство измерений - когда результаты выражены в узаконенных единицах и погрешности измерений известны с заданной вероятностью. Единство измерений позволяет сопоставить результаты измерений, выполненных в разных частях, в разное время с использованием разных методов и средств измерений. Точность измерений характеризуются общностью результатов к истинному значению измеряемой величины. Все измерения в РФ согласно ГОСТ 8.417-81 должны производится с применением международной системы измерений СИ. Средства измерений - это механические средства, имеющие нормализованные метрологические характеристик, воспроизводящие или хранящие один или несколько физических величин, размеры которых принимаются неизмененными в течение известного времени.