logo
Стратегии и технологии коммуникации

Каскадная техника прерывания – кпд.

Существует несколько моделей прерывания конфликта, в одной из моделей необходимо жестко или четко заявить о своей позиции – отношениях, к данной ситуации. Вторая модель позволяет превратить разговор в шутку, переводя его в иронический канал, необходимо быстро находить «нужные» слова, нельзя медлить терять момент. В третьей модели можно просто «отвернуться и уйти», иначе говоря, отойти от конфликта. В критической ситуации надо стараться брать инициативу в свои руки.