Управление качеством продукции и услуг

Система «Управление качеством продукции и услуг» представляет собой собрание нормативных и организационно-методических документов, предназначенных для специалистов, занимающихся вопросами обеспечения и совершенствования деятельности организаций, связанной с качеством.

В составе системы представлено собрание документов, регламентирующих проведение работ в области сертификации и управления качеством: законы Российской Федерации, межгосударственные стандарты (ГОСТ) и государственные стандарты Российской Федерации (ГОСТ Р), руководящие документы (РД), правила по метрологии (ПР) и рекомендации (Р) Госстандарта России. Наряду с другими документами в систему включены основные нормативные документы в области менеджмента качества – государственные стандарты России ИСО 9000, представляющие собой аутентичные тексты международных стандартов ИСО серии 9000.