Література

1. Гурвич О.С., Погорілко В.Ф., Герман М.А. Основи риторики. - К., 1976.

2. Карнеги Д. Как завоев?вать друзей... - М., 1990.

3. Коваль А.П. Культура ділового мовлення. - К., 1982.